Das größte Shopping-Event des Jahres ist jetzt vorbei!
Danke für das shoppen an diesem Black Friday mit uns! Wir arbeiten hart daran, Bestellungen zu bearbeiten, damit man so bald wie möglich seine K-Beauty Goodies genießen kann. Wir danken im Voraus für die Geduld und das Verständnis!

Häufig gestellte Fragen

Nützliche Tipps & Informationen

„Hier sind einige nützliche Tipps, um Lieblinge so schnell wie möglich zu ergattern und Probleme mit deiner Bestellung zu vermeiden:

✦ Überprüfe, ob die Standardadresse Ihres Kontos korrekt ist. Wenn Du PayPal, Apple Pay oder Google Pay verwendest, stelle sicher, dass sie auch dort korrekt ist.

✦ Überprüfe deine Lieferadresse und Zahlungsinformationen, bevor Du deine Bestellung aufgeben.“

Was ist in der Black Friday Glowy Gift Box enthalten?

SPOILER-ALARM! Wenn Du es kaum erwarten kannst herauszufinden, was sich in der Geschenkbox befindet, ist hier eine Liste des Inhalts:

✦ Kostenlose Proben

✦ 2 Tuchmasken

✦ 2 Luxusproben

✦ 1 Aufkleberbogen in limitierter Auflage

✦ 1 KS-Handtuch

✦ 1 Produkt in Originalgröße

Warum dauert der Versand länger als sonst?

Unser Team arbeitet am Black Friday besonders hart, um dir die besten Angebote und Geschenke zu machen. Aus diesem Grund kann der Versand etwas länger dauern als üblich. Wir danken im Voraus für das Verständnis und versichern, dass deine Geduld mit einem außergewöhnlichen Hautpflegeerlebnis belohnt wird!

Warum dauert die Lieferung länger als üblich?

In dieser Zeit kann die Zustellung aufgrund des hohen Aufkommens an Paketen, die der Kurierdienst erhält, auch länger dauern als erwartet. Behalte deinen Tracking-Link im Auge, um Updates und die voraussichtliche Lieferzeit zu erfahren.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Überprüfe lieber noch einmal, ob alle gewünschten Produkte im Warekorb sind und die Bestellung korrekt ist - wir können die Bestellung möglicherweise nicht mehr ändern oder stornieren, sobald sie bearbeitet wurde.

Ich habe eine andere Frage

In unseren FAQ findest Du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Versand, Sendungsverfolgung und Rückgabe. Wenn Du weitere Hilfe benötigst helfen wir gerne weiter! Vermeide das Senden mehrerer Nachrichten, damit wir uns schneller melden können.

Kann ich meine Rabattcodes und Gutscheine während des Black Friday verwenden?

Ja, Du kannst deine Rabattcodes und Gutscheine am Black Friday einlösen. Bitte beachte, dass die Rabatte nicht für Geschenkkarten gelten.